Pasos para integrar a sus equipos de Marketing y Ventas (II Parte)

En el artículo anterior definimos los 3 primeros pasos para una correcta integración de sus equipos de marketing, como: Conocer los perfiles de sus compradores ideales, desarrollar una estrategia de contenido integrada y conocer las métricas y definiciones comunes. Estos pasos pueden parecer sencillos y lógicos, sin embargo muchas empresas pueden sorprenderse al analizar y descubrir que sus equipos normalmente trabajan con conceptos y objetivos diferentes.

A continuación le mostraré 4 pasos más que le ayudarán a continuar con éxito en el camino hacia la integración de sus equipos de marketing y ventas.

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Pasos para integrar a sus equipos de Marketing y Ventas (I Parte)

Los equipos de marketing y ventas de una empresa a menudo tienen una relación compleja, a veces contenciosa. Por un lado, ambas partes se dan cuenta de que necesitan trabajar juntas para satisfacer sus objetivos de demanda y de ingresos. Por otro lado, muchos equipos apenas hablan entre sí y no trabajan integrados.

Este artículo ayudará a sus equipos de marketing y ventas a lograr una integración y trabajar en equipo para obtener mejores resultados. Le presentaré los primeros 3 pasos fundamentales hacia este objetivo, incluyendo la evaluación de sus procesos actuales de ventas y marketing, establecer métricas comunes, perfiles de compradores, objetivos y más.

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5 Razones para invertir en el diseño del sitio web

Puede parecer extraño que actualmente una empresa no cuente con un sitio web. La mayoría cuentan normalmente con una página informativa o en ciertos casos si no tienen página web crean perfiles en redes sociales para mantener esa presencia online.

Muchos creen que con sólo tener un sitio web basta para que esa presencia sea productiva, sin embargo pensar así es un grave error. Invertir estratégicamente en una página web puede ser de gran provecho para el negocio y puede resultar en grandes beneficios. En este artículo le compartiré 5 razones para invertir en el diseño de su sitio web.

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¿Qué tipo de sitio web necesita un certificado un SSL y qué beneficios ofrece?

Aunque actualmente vivimos en un mundo muy digital y tecnológico, aún existen millones de personas alrededor del mundo que no compran en internet, por el simple hecho del: Temor a ser robados o estafados.

Estas personas normalmente han sido víctimas ó han escuchado historias de robo de dato electrónicos. Tomando esto en cuenta, cada vendedor en internet sea grande o pequeño tiene la responsabilidad de asegurarle a su usuario o cliente de que nadie va a tener acceso y hacer uso indebido de la información privada que estos le brindan. Entonces, ¿qué tipo de sitio web necesita un certificado un SSL y qué beneficios ofrece?

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5 consejos para convertir su sitio web en un generador de leads

Actualmente sus clientes potenciales tienen el poder de encontrar y descubrir los productos que necesitan a su propio ritmo y lo hacen principalmente de manera online.

Esto es una buena oportunidad para que usted comprenda que su sitio web es su mayor activo de marketing y lo optimice para adaptarlo a las necesidades e intereses de sus clientes potenciales. Hoy le compartiré 5 consejos para convertir su sitio web en un generador de leads.

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Conozca los Indicadores para medir su ROI

Para la mayoría de los gerentes conocer el retorno sobre la inversión de sus acciones es muy importante. Saber cuáles son las acciones que generan resultados positivos les ayuda a tomar decisiones más certeras para saber dónde y cómo invertir tiempo, recursos y dinero.

Pero no siempre se miden los indicadores correctos, por lo que es importante conocer los indicadores que demuestren el buen desempeño de nuestra inversión.

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¿Tiene un CRM? ¿Por qué necesita también la automatización de marketing?

No es una sorpresa que el proceso de compra ha cambiado drásticamente y que ahora implica enormes volúmenes de datos digitales en los informes para análisis y toma de decisiones por parte de las gerencias. Visitas e interacciones en la web, descargas, llenado de formularios, interacciones en Redes sociales, engagement del email marketing, son todas huellas digitales que conducen a identificar el interés y las oportunidades de ventas.

Mientras todo esto sucede, las gerencias siempre esperan que los encargados de los departamentos analicen todos estos datos y además justifiquen el gasto de estas acciones con ingresos y análisis de su ROI. La pregunta es: ¿cómo se puede analizar este volumen y variedad de datos, ponerlos en un sistema orientado al marketing, actuar y gestionarlo correctamente con su equipo de ventas?, ¿cómo puede rastrear el compromiso a través de múltiples canales y correlacionar sus acciones con los ingresos? y ¿cómo pueden mantenerse al día con todo esto sus equipos de marketing y ventas?

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5 razones para utilizar un software de automatización del marketing

Cada día son más las empresas que adoptan dentro de sus estrategias la Automatización del Marketing, ya que gracias a esto pueden estar presentes para sus clientes potenciales en el lugar y momento adecuado. Además potencian los esfuerzos de sus equipos de marketing y ventas, ganando eficiencia, ahorrando recursos y obteniendo una visión completa de todas sus acciones.

Muchas empresas lo pueden ver como un gasto adicional, sin embargo muchas están comprobando que se trata de una inversión, que con una implementación y uso adecuado pueden obtener un positivo retorno sobre esta inversión. Es por esto que quiero compartirle 5 razones por las cuáles usted también debería de considerar invertir en un software de automatización de su marketing online.

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¿Por qué necesito un software para mi estrategia de Inbound Marketing?

Mantener el control sobre todas las acciones de mercadeo y los diferentes canales que utilizamos no es cosa fácil. Es por esto que son cada día más las empresas que utilizan un software que les ayuda a gestionar todas sus acciones con eficiencia y así realmente poder obtener los resultados que esperan.

Sin embargo, hay quienes ven las plataformas de automatización del marketing como un costo y no como una inversión o quienes lo ven como una plataforma muy sofisticada para su negocio, y se preguntan ¿realmente necesito invertir en otra herramienta?, ¿Necesito un software de automatización para hacer Inbound Marketing?. Si usted también se hace estas preguntas la respuesta es Sí, a continuación le explico el porqué.

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7 Marketing Trends para el 2017

El mundo del marketing digital evoluciona a pasos gigantes y constantemente aparecen nuevas tendencias que hacen que los expertos en mercadeo trabajen por optimizar sus estrategias.

Cada nuevo año se especula mucho sobre las nuevas tendencias para el Marketing Digital, ya que se sabe que en esta área dominan y sobreviven quienes planifican con anticipación, preveen los cambios y están al día con estas tendencias antes que su competencia. Es por esto que les quiero compartir algunos de los Marketing Trends para el 2017. Usted no tiene que ponerlos en práctica todos, pero sí debe ser consciente de su existencia si desea seguir siendo competitivo en su industria.

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El ROI y las Plataformas de marketing automatizado

Los profesionales del marketing tienen hoy en día un desafío importante al intentar gestionar y medir los resultados de los diferentes canales que utilizan para sus acciones de mercadeo.

Anteriormente su público meta estaba concentrado en pocos canales tradicionales, como lo son la radio, la prensa y la televisión. Sin embargo ante el impacto que tiene el marketing digital, un consumidor puede estar viendo la televisión mientras que al mismo tiempo está buscando información en su teléfono móvil o interactuando en alguna red social.

Por lo tanto, para los mercadólogos se ha vuelto una cuestión de vida o muerte el poder medir cuáles canales o acciones de mercadeo generan mayores beneficios o mayor retorno sobre la inversión. Aquí es donde destacan las plataformas de marketing automatizado, ya que ayudan a que estas tareas sean realizadas con mayor eficiencia y menor costo.

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SOS necesito una campaña de fidelización de clientes

La época de fin de año puede ser sin duda un momento ideal para fidelizar a sus clientes. Para cualquier empresa ganarse la confianza de los clientes es motivo de orgullo, pero generar empatía y alcanzar fidelizarlos es un reto aún mayor. Que los clientes estén atentos a los nuevos productos o servicios y además de eso los recomienden es el sueño de cualquier empresa. Sin embargo, lograrlo no es tan sólo cuestión de dinero sino de ingenio acompañado de un excelente servicio.

Aprovechando esta época del año, le comparto 5 ideas para que pueda aumentar la satisfacción de su cliente y de esta forma fidelizarlo.

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5 preguntas frecuentes sobre SEO

Cuando escuché por primera vez el término SEO al principio todo parecía bastante fácil: si sabe aplicar bien estas tácticas su sitio web puede aparecer entre los primeros resultados de motores de búsqueda. Pero los que verdaderamente trabajan con SEO, saben que se necesita mucho conocimiento en el tema y cuesta mucho tiempo y esfuerzo.

Es un tema bastante complejo y puede ser un poco confuso si uno no se es un experto. Por lo tanto, aquí le compartimos 5 preguntas frecuentes con sus respuestas sobre SEO. Incluso si usted ya tiene conocimientos avanzados, vale la pena leerlo, a veces es útil mantener los conceptos básicos en la mente.

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5 tendencias en redes sociales para el 2017

Las redes sociales cambian constantemente, no sólo para subsistir en un mercado que crece rápidamente sino también para adaptarse a las necesidades e intereses de los usuarios, quienes frecuentemente demandan nuevas actualizaciones y cambios. Es evidente que las redes sociales son y seguirán siendo un factor clave en su estrategia de marketing digital, sin embargo, así como estas evolucionan día a día, lo mismo debe suceder con su estrategia. Para poder definir sus objetivos y obtener resultados efectivos es importante que usted y su equipo conozcan cuáles son las tendencias para el próximo año, esto les permitirá tener una mayor visibilidad a la hora de planear su estrategia. A continuación le comparto 5 tendencias en redes sociales para el 2017.

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¿Cómo calificar sus leads y elegir mejor los prospectos de venta?

En muchas ocasiones los equipos de venta sufren para cerrar nuevos clientes. Pero no todo es culpa de ellos. El problema puede consistir en que no todos los leads que llegan al departamento de ventas están preparados para comprar.

Debemos tomar en cuenta que no todos los leads llegan a nosotros de la misma manera, ni todos son iguales. Muchos pueden andar solamente en busca de información útil pero no están aún interesados en comprar. En este escenario el Lead Scoring (Calificación de leads) es una técnica que nos facilita saber cuál lead está preparado para la venta y cuál no.

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5 mejores prácticas del Inbound Marketing

Quienes trabajamos en el área de mercadeo sabemos que no es tan fácil alcanzar todos los objetivos que nos proponemos. Cuando se analizan los desafíos que enfrentamos los equipos de marketing, se descubre que los más importantes son la atracción de tráfico de calidad y la conversión de oportunidades de ventas en clientes reales.

En este artículo quiero compartirle 5 mejores prácticas de Inbound Marketing que le ayudarán a enfrentar estos retos y estar cada vez más cerca de alcanzar sus objetivos propuestos.

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Extienda su estrategia de generación de leads hasta la fidelización de clientes

Seguramente ya ha escuchado en varias ocasiones que es es mucho más fácil venderle a un cliente existente que conseguir uno nuevo. Actualmente las estrategias por atraer y convertir nuevas oportunidades de ventas en clientes reales conlleva un gran esfuerzo para los departamentos de marketing y ventas y altos costos para las empresas. Por lo tanto el mantener contacto con clientes existentes a través de contenidos relevantes y una comunicación constante es de gran beneficio para la empresa, y para esto también necesita un plan estratégico de contenidos.

¿No está seguro de cómo adaptar este contenido para sus clientes actuales o cómo crear las campañas de fidelización de clientes? Continúe leyendo; le compartiré una lista de ideas que le ayudarán a empezar.

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5 características que definen un buen logotipo

Hay que enfrentarlo, muchas veces juzgamos a las personas según la primera impresión que nos dan, pues lo mismo sucede en el mundo de las marcas. El logotipo de su empresa o negocio va a ser la primera impresión que reciban sus posibles clientes, proveedores e incluso colaboradores, por lo tanto si su logotipo no refleja profesionalismo, tampoco lo hará su empresa.

A pesar de esto un buen logotipo va más allá de una primera impresión, además de ser la cara de su empresa puede llegar a ser el elemento diferenciador de su competencia y la razón por la cual será recordado por los consumidores. ¿Pero qué define un buen logotipo?

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¿Qué es el Buyer’s Journey?

En muchas ocasiones nuestras estrategias de marketing no funcionan o nos dan los resultados que esperamos, y nos preguntamos: ¿qué hicimos mal?, ¿qué nos hizo falta o en qué debemos mejorar?. Alguno de los posibles errores puede ser que el contenido utilizado en las acciones de mercadeo no estaba correctamente adaptado a las necesidades de su público meta. Justo este es el problema que hemos identificado analizando a diferentes empresas durante nuestros años de experiencia: casi ninguna de estas empresas tienen identificados a sus Buyer Persona o clientes ideales, ni mucho menos tienen idea qué es y como optimizar el Buyer’s Journey (viaje del comprador).

En artículos anteriores hemos hablado sobre quienes son sus buyer persona, ahora le hablaré sobre qué es el Buyer’s Journey, su importancia y objetivo dentro de nuestras estrategias de marketing.

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¿Cómo cerrar más ventas en el último trimestre del año?

Vender más y con mayor eficiencia, según los datos del "Estado del Inbound Marketing 2016", es la principal prioridad para la mayoría de las empresas en Latinoamérica. Aunque el 74% de los encuestados del informe están decididos cerrar más tratos este año, más de la mitad de ellos actualmente no logran convertir ni el tercio de sus prospectos de venta a clientes. En este artículo analizaremos algunos errores como posibles causas de la baja conversión de los prospectos en ventas y buscamos soluciones que le ayudarán a saber cómo cerrar más ventas en el último trimestre de este año.

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¿Cómo establecer los objetivos para mercadeo?

Estamos llegando a los últimos meses de este año y viene la hora de analizar nuestros logros de mercadeo. ¿He podido lograr la mayoría de los objetivos planificados para este año? Si la respuesta es no, una de muchas probables explicaciones es - las metas no se alcanzaron porque desde el principio no estaban correctamente definidas. Usted sólo podrá alcanzar las metas si estas son alcanzables y realistas. Pero no se desmotive, ya que nunca es tarde para aprender y hacerlo de la forma correcta. De hecho esta es una de las tareas más difíciles en el trabajo de un mercadólogo.

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Perder leads: una frustración a la que puede poner fin

Todos hemos pasado por ese momento en el que sentimos que hemos perdido una buena oportunidad de negocio. Y bien sabemos que si es una situación que se repite varias veces, puede acabar desmotivando los equipos de trabajo que tanto luchan por obtener nuevos clientes, como lo son los equipos de marketing y ventas.

Cuando esto sucede, lo primero que debemos entender es que las estrategias y tácticas de ventas no están funcionando como tiempo atrás y deben cambiar. La razón de esto es: el cambio de comportamiento en los compradores, que ha puesto fin a la eficacia de las tácticas de ventas tradicionales.

Para lograr sobrevivir a esta metamorfosis y unirnos al cambio, debemos aprender a entender al público meta y las nuevas formas de llegar a ellos.

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¿Cuál es la diferencia entre Identidad Corporativa e Imagen Corporativa?

Es muy probable que usted alguna vez haya oído hablar sobre la identidad o la imagen corporativa de una empresa o compañía, ya sea en una reunión de mercadeo, gerencia o cuando se crea una nueva marca. Al ser términos tan similares muchas personas tienden a confundirlos, sin embargo cuando hablamos de una u otra expresión no nos estamos refiriendo a lo mismo.

Ambos elementos están encargados de llamar la atención del público meta, diferenciar a la marca del resto, generar un vínculo de lealtad en los consumidores y en general determinar el éxito de la empresa. ¿Pero en qué se diferencian una de la otra?

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Consejos para generar leads cualificados con tácticas de Inbound Marketing

Si su empresa cuenta con un sitio web atractivo y moderno pero no con tácticas para atraer leads cualificados hacia él, difícilmente empezará a ver un aumento en su porcentaje de cierre a final de mes.

Generar leads cualificados no es una tarea fácil y es aún más difícil si su negocio no cuenta con una estrategia que trabaje para ello. Gracias a nuestra experiencia hemos identificado e implementado tácticas que le pueden ser útiles para que su empresa comience a generar leads más cualificados.

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Técnicas de Lead Nurturing para aumentar la conversión de leads a clientes

Si su empresa ya cuenta con una estrategia de atracción de visitas al sitio web que funciona, y está logrando que estos se conviertan en clientes potenciales, entonces el siguiente paso es trabajar por ganarse su confianza y lograr que estos se conviertan en clientes fieles.

El problema que sufren muchas empresas es que no saben cómo realizar un seguimiento adecuado a sus leads, y por lo tanto su porcentaje de cierre es bajo, osea que muchos de sus prospectos nunca se convierten en sus clientes. Pero en este artículo les hablaré sobre de una técnica que le ayudará a solucionar este problema: El Lead Nurturing.

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Errores comunes en marketing automatizado y cómo corregirlos

Automatizar los procesos de mercadeo, generar más leads y calificarlos para ventas es un sueño de cada gerente de mercadeo. De hecho, el área de tecnologías avanzadas que ofrecen marketing automatizado ha aumentado en los últimos años de manera impresionante y genera grandes expectativas.

Sin embargo, lograr establecer una automatización de marketing y manejarlo con eficiencia es un proyecto con piedras de tropiezo, dificultades y posibles errores. Pero muchos estos errores se pueden evitar, así que en este artículo hablaremos sobre los errores más comunes a la hora de poner en práctica el marketing automatizado y cómo hacerlo de forma correcta.

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5 consejos para crear un diseño de contenido atractivo

Uno de los principios fundamentales del Inbound Marketing es atraer a la audiencia o público meta a través de contenido valioso y relevante. Hoy en día, debido a los avances en tecnología y los múltiples medios de comunicación, los usuarios encuentran una gran cantidad de contenido en la web. Para lograr que su contenido resalte y capte la atención de su público meta es necesario que este contenido responda a sus necesidades específicas. Pero, ¿cómo crear contenido atractivo?

No es un secreto que los creadores de contenido y los diseñadores trabajan normalmente por aparte, cada uno enfocado en su especialidad, sin embargo para crear contenido que consiga resultados es importante que trabajen en conjunto. Como menciona Jared Spool, reconocido escritor fundador de User Interface Engineering, “el contenido y el diseño son compañeros de trabajo inseparables”. A continuación le brindamos 5 consejos para crear un diseño de contenido atractivo.

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5 maneras de mantener su ranking SEO

Usted ha trabajado duro para llegar a los primeros puestos en Google - ahora usted tiene que defender su posición contra viento y marea.

Generar una fuente constante de tráfico al sitio web es la base de todos los negocios en línea. Si usted no tiene visitas ingresando a su sitio web, será imposible convertirlos en prospectos y clientes leales, a largo plazo. Al mantener su sitio web optimizado, usted le da más relevancia y hace más visible su sitio web ante Google y otros motores de búsqueda.

¿Pero qué sucede después de que usted ha ganado un lugar entre las primeras páginas de resultados?

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¿Cómo aplicar el marketing automatizado para su negocio?

Mientras la tecnología de automatización de mercadeo es prácticamente un estándar en Estados Unidos y Europa, aquí en Centroamérica es un tema relativamente poco conocido. Todos sabemos lo estresado que puede ser el trabajo de un mercadologo: miles de correos por procesar, ejecutar y monitorear las campañas, crear el contenido y compartirlo efectivamente en los diferentes canales con la meta de alcanzar la máxima atención del público meta. No es nada sorprendente que la web está llena de contenidos de baja calidad, repetidos y obsoletos, ya que a los mercadólogos les falta la creatividad y atención necesaria para crear contenidos de muy alto valor y que realmente le interesen a los clientes potenciales.

En este artículo queremos exponer nuestra solución a este dilema. Hay algo que no sólo ahorra el tiempo en su trabajo, sino hace que su mercadeo sea mucho más eficiente y a la vez más fácil. La solución es la automatización inteligente de los procesos de mercadeo en su empresa.

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¿Está pensando en rediseñar su logo? Conozca 5 indicadores del momento correcto para rediseñarlo

Su logo es lo primero lo que sus clientes ven de su marca y, en el mejor de los casos, es lo que siempre recordarán. Nada dice más acerca de su marca y de su negocio que el diseño de su logotipo. Desde el principio, el diseño del logotipo es el barco insignia de su compañía, transmite cierto mensaje y le permita diferenciarse de sus competidores. Pero la “fachada” de una empresa debe ser constante y cuidadosamente adaptada al público meta.

A continuación presentamos cinco señales que le indicarán la hora adecuada para realizar cambios necesarios en el diseño de su logotipo.

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¿Cómo aumentar su porcentaje de cierre de ventas gracias a la estrategia de "Lead Nurturing"?

 En nuestra experiencia durante estos años hemos escuchado a muchas de las empresas quejarse de que genera una gran cantidad de leads pero su porcentaje de cierre de ventas es muy bajo.

En la mayoría de estas situaciones se culpa al departamento de marketing por no calificar bien sus leads o al departamento de ventas por ser demasiado agresivos o demasiado pasivos a la hora de contactar al lead. Además de seguir buscando quienes son los responsables esta situación debemos hacer algo para solucionarlo, es por esto que hoy les voy a hablar sobre la estrategia de Lead Nurturing y cómo esta permite a las empresas mejorar su porcentaje de conversión de leads a clientes.

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¿Por qué contratar una Agencia de Inbound Marketing?

Cuando llega el momento de cambios, muchas empresas buscan subcontratar agencias especializadas para ciertas áreas de negocio, especialmente en los que internamente existen pocos recursos o no tienen experiencia. En el caso del Inbound Marketing, esta es una metodología nueva para la mayoría de empresas y equipos de mercadeo, y se necesitan nuevos conocimientos y experiencia para poder aplicar esta metodología con éxito. Entonces, ¿por qué no contratar una agencia especializada en Inbound Marketing?.

Una relación de outsourcing tienen una gran cantidad de beneficios que quizás no se pueden ver a primera vista, es por esto que en este artículo quiero mencionarles cinco beneficios o razones de por qué contratar una agencia de Inbound Marketing.

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Datos sobre el estado del Inbound Marketing en Latinoamérica que debe conocer

Hace unos meses compartí con ustedes el artículo: ¿Está Latinoamérica preparada para el Inbound Marketing?, donde analizamos algunos datos relevantes del informe generado por HubSpot sobre el estado del Inbound Marketing en Latinoamérica.

El año pasado descubrimos que el Inbound Marketing se estaba practicando en Latinoamérica incluso más de lo que imaginábamos. Ahora conoceremos cómo ha crecido el Inbound Marketing en la región y los principales desafíos que han enfrentado las empresas según el informe de HubSpot "Estado Inbound Marketing 2016".

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¿En qué consiste el Marketing Automatizado?

En apenas una década, el mundo del marketing ha cambiado drásticamente. El acceso cada vez mayor a la información otorga poder a los clientes para descubrir productos e información de forma proactiva, hacer búsquedas en línea, buscar referencias sociales, leer reseñas y profundizar en informes expertos incluso antes de que hablen con usted.

El resultado: Usted necesita nuevas herramientas y tecnologías para ponerse cuanto antes delante de sus clientes potenciales, establecer comunicación y proporcionar contenidos personalizados que le harán destacar y así alcanzar sus objetivos.

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Los 30 términos de Inbound Marketing que debería conocer (2 Parte)

La semana pasada publicamos un artículo con unos 15 términos sobre Inbound Marketing y les comentaba la importancia de conocer muy bien los términos y en qué consisten antes de poner en práctica una nueva metodología. Conocer los términos nos permite ser más efectivos al saber todo lo que debemos tomar en cuenta en nuestra estrategia. Así que en este artículo les comparto 15 términos más de Inbound Marketing que todo mercadólogo también debe conocer.

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Conceptos y Estrategia Los conceptos claros siempre convencen. Desarrollamos ideas creativas, diseñamos campañas, creamos y aprovechamos los canales de comunicación apropiados para su negocio.

Los 30 términos de Inbound Marketing que debería conocer (I Parte)

El primer paso para poner en práctica una estrategia o nueva metodología es el conocimiento, debemos conocer primero en qué consiste la metodología y todos los términos que involucra antes de poder ponerla en práctica. Así que en el siguiente artículo quiero compartir con ustedes nuestro glosario de Inbound Marketing, donde les mencionaré diferentes términos de esta metodología  y su significado. 

En general existen muchos términos relacionados a Inbound Marketing, pero en esta ocasión les mencionaré los 15 términos básicos. En la próximas semanas continuaré brindándoles más términos.

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¿Cómo utilizar su Blog para el éxito del Marketing de su empresa?

¿Cómo utilizar su Blog para el éxito del Marketing de su empresa?

Actualmente la mayoría de las empresas utilizan su Blog corporativo para propósitos de marketing.

Gracias a sus Blog las empresas consiguen un 55% más de visitas a su web, y obtienen también un mayor porcentaje de oportunidades de venta.

El Blog es una de las piezas esenciales en las estrategias de Inbound Marketing y está directamente relacionado con mejores resultados empresariales. Descubra cuáles son sus beneficios.

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La unión hace la fuerza: Marketing + Ventas

CRM Marketing Automatizado

Como comentábamos en el artículo anterior, el futuro parece brillante para las tecnologías de Marketing Automatizado y CRM.  Las empresas que han combinado Marketing Automatizado con su CRM tienen resultados demostrados a la hora del retorno de la inversión, rendimiento de ventas, marketing y más.

La combinación de un sistema de Marketing Automatizado con un CRM tiene que ver con la búsqueda de los procesos para que su empresa y sus equipos trabajen mejor y de manera más eficiente. Veamos cómo esta integración le ayudará a sus equipos de Ventas y Marketing a estar perfectamente integrados.

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Dos sistemas, una herramienta: Plataforma de Marketing + CRM

¡1+1 siempre es mayor que 2! Imagine el potencial y el valor que puede sacar de sus herramientas si las combina correctamente y aprovechando sus sinergias. Imagine lo que significa para sus balanzas el alcanzar una mayor eficacia en sus campañas de mercadeo. Es importante que usted conozca los beneficios que le puede brindar una correcta integración de su CRM con su plataforma de marketing automatizado, lo cual no sólo le ayudará a mejorar el desempeño de sus vendedores, sino también le brindará un conocimiento amplio de los resultados e impacto de sus acciones online.

En este artículo les quiero explicar en qué consiste exactamente tener una plataforma de marketing automatizado y un CRM y los beneficios de integrar ambas plataformas.

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Conozca los 5 pasos del Inbound Marketing

5 acciones de Inbound Marketing

Con la gran cantidad de canales de comunicación de la era digital, las audiencias son quienes tienen el poder de buscar cuanta información deseen y necesiten y, lo más importante, de decir lo que piensan con un alcance mucho más amplio. En este nuevo contexto, el Inbound Marketing es la metodología que llega para brindar a las empresas una solución para estar siempre presente y complacer con un mejor servicio al cliente.

El Inbound Marketing es una metodología que nos permite cubrir todas las etapas del funnel de ventas y nos ayuda a aumentar nuestra audiencia y a convertirla en clientes y posiblemente en promotores de la marca. En este artículo le presentaré los 5 pasos del Inbound Marketing.

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7 Tendencias del Marketing Online más importantes que marcaron el 2015

tendencias mercadeo2015

En los años anteriores el Marketing Online, el Marketing de Contenidos, Mobile Marketing han venido tomando fuerza y convirtiéndose en técnicas de mercadeo imprescindibles para las empresas. Existen actualmente muchos canales de comunicación con los clientes y las empresas deben abarcarlos y estar presentes en cada uno de ellos para no perder la oportunidad de conseguir nuevos clientes y satisfacer a los actuales mediante un buen servicio, y por esta razón también han tenido que recurrir a herramientas o plataformas de Marketing Automatizado que les permita mayor eficiencia y control.

Vamos a comentar en este artículo cuáles son los retos que han enfrentado las empresas y las tendencias del Marketing Online que han marcado este año 2015.

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¿Quiénes son sus BUYER PERSONA y cómo debe interactuar con ellos?

Buyer persona

El marketing está en constante evolución y ahora más que nunca es el momento en el que se debemos poner al cliente como el centro de nuestra estrategia.

Y aunque quizás anteriormente hemos intentado poner al cliente como el centro, puede que no hayamos sido capaces de comunicar con ellos de forma correcta y esto provoca que en lugar de atraerlos hacia la empresa los estamos distanciado.

Debemos tener presente que para un marketing efectivo ahora lo importante deben ser las personas, sus necesidades, deseos, problemas y no necesariamente el producto. Si sabemos como ofrecer una respuesta o solución de forma personalizada a los clientes posiblemente los convertiremos en nuestro referente. ¿Pero quiénes son sus Buyer Persona o clientes ideales y cómo debe interactuar con ellos?

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¡Los días de telemarketing están contados!

Telemarketing
Todos conocemos el boom que han sufrido los Call Centers en Costa Rica y otros paises de Latinoamerica. Para mi es algo insólito y difícil de comprender a simple vista. Hoy en día es claro que el mercadeo “frío” (email masivos y ventas por teléfono) no funciona como antes, y sin embargo ¿por qué tanta infraestructura para métodos obsoletos?

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¿Por qué posicionar de forma profesional su sitio web en internet?

En el momento en que una persona interesada en su servicio o producto le busca en internet, como por ejemplo en Google ¿qué es lo primero que se hace?. Sé que parece una pregunta sencilla pero sin duda puede ser muy importante su estrategia de SEO (Optimización para motores de búsqueda).

Cuando una persona utiliza internet para buscar información lo primero que hace es escribir una serie de palabras, estas palabras, también llamadas keywords, son guardadas por los motores de búsqueda. Al ser almacenadas estos van llevando estadísticas donde se cuenta el número de veces que las personas utilizan dichas palabras para buscar la misma información. Ya sé que parece confuso y en este momento debes estar preguntándote qué tiene que ver todo esto con una Estrategia SEO.

El SEO, u optimización de motores de búsqueda, es una de las mejores herramientas que le ayudarán a posicionarse en los mejores rankings de internet, ya sea en Google o cualquier otro buscador. Es por esta razón que vamos a hablar un poco en este artículo la importancia de una estrategia de SEO para posicionar de forma profesional su sitio web.

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Cuente con un sitio web más Inbound

¿Tiene su empresa un sitio web, pero no logra alcanzar los objetivos que se propone?

De seguro que ya le han recomendado aplicar nuevas estrategias de marketing y hasta planificar un rediseño de su sitio web de forma que este sea más funcional y se convierta así en una herramienta más de comercialización para su empresa.

Lo positivo de estas recomendaciones es que un diseño funcional de un sitio web y aplicación de estrategias de inbound marketing están muy relacionadas. De hecho cada una depende de la otra para sobrevivir.

Un atractivo y funcional sitio web ayuda a que sus estrategias de Inbound Marketing alcancen los objetivos propuestos, como lo puede ser convertir su sitio web en un generador de leads. El secreto para lograrlo está en entender muy bien en las diferentes formas en que cada una de estas acciones asiste a la otra. Conozca más sobre el tema a continuación.

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¿Está Latinoamérica preparada para el Inbound Marketing?

El dicho de que en Latinoamérica no se practica el Inbound Marketing es un mito. Gracias a el reporte "El estado de Inbound Marketing en Latinoamérica" donde HubSpot entrevistó a más de 1.500 profesionales de marketing en la región, hemos confirmado que Latinoamérica está rápidamente alcanzando el nivel de uso de Inbound Marketing que vemos en países como Estados Unidos.

Descubrimos que el Inbound Marketing no es sólo un término que se conoce en América Latina, sino que además lo practican con bastante regularidad en las empresas, de hecho un 68% de ellas admitió practicarlo.

El objetivo de este reporte es entender la situación del Inbound Marketing en América Latina y conocer de qué forma se están incorporando estas nuevas estrategias y el impacto que están consiguiendo. En este artículo vamos a conocer esas conclusiones a las que se ha llegado gracias a lo que nos muestra este reporte.

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Los 10 trends de diseño web más importantes en el 2015

El año 2015 es un año de transición en términos de diseño web. Técnicas como Responsive Design han cambiado las reglas de juego radicalmente, hasta el punto en que el diseño web ya no sólo cumple una función estética, sino que también es importante en el marketing e identidad de la empresa, esencial para la imagen de marca y funcional para el área de ventas. Aquellos sitios web que no usan conceptos de diseño modernos con las tendencias correspondientes y adaptables para dispositivos móvil se ven tan obsoletos que pierden toda relevancia en los ojos no sólo de sus clientes, sino también de sus competidores.

Anteriormente, la necesidad de un nuevo diseño web era más una cuestión de gusto — pero hoy, en el 2015, es significativamente más que esto. Los invito a conocer más sobre los trends de diseño web más importantes en el 2015 en este artículo.

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¿Está su sitio web adaptado para el futuro?

Si el término "diseño web adaptable o responsive" es algo nuevo para usted, no se sienta mal, le prometo que sabe tanto del tema como la mayoría. En tan solo unos minutos usted sabrá lo que es y se verá como todo un profesional del tema en esas conversaciones con sus colegas durante el almuerzo.

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Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Outbound vs Inbound

En un mercado cada vez más competitivo, ya no sólo se trata de darse a conocer y vender al potencial cliente, sino de captar oportunidades de venta y fidelizar al cliente y es el Inbound Marketing la nueva fórmula para atraer precisamente a esos usuarios y convertirlos en clientes fieles, que con el tiempo se convertirán en los mejores promotores de su marca. Un marketing relevante y efectivo que hace complace al usuario, el foco principal de esta nueva metodología.

Cuando preguntamos a las empresas sobre cómo atraen y generan clientes potenciales, la mayoría nos responde que en ferias, compras de bases de datos para enviar correos masivos, telemarketing, anuncios en radio y la publicidad escrita (prensa, boletines). A todo este tipo de acciones es lo que llamamos “Outbound Marketing” conocido también como “Marketing Tradicional” o como métodos de "comercialización de salida", donde el vendedor es quien empuja su mensaje esperando que resuene como aguja en un pajar.

Pero con el tiempo muchas de las empresas se han dado cuenta que estas técnicas de Outbound Marketing son cada vez menos y menos eficaces.

Conozcamos las razones de porqué esa poca efectividad en esas acciones de mercadeo y las diferencias entre el Outbound Marketing y el Inbound Marketing.

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¿Por qué deleitar a sus clientes es tan importante y cómo hacerlo?

fidelizar clientes

¿Sabía usted que cuesta 5 a 10 veces más adquirir un nuevo cliente que fidelizar uno ya existente? Y no sólo eso, sino que, en promedio, los clientes actuales gastan un porcentaje mayor que los nuevos clientes, por lo que es incluso más rentable para la empresa.

Con nuestra experiencia nos hemos dado cuenta que la mayoría de las empresas invierten gran cantidad de tiempo y dinero para adquirir nuevos clientes, y esto muchas veces hace sentir a sus clientes existentes como desplazados y poco importantes para la empresa.

Estos datos demuestran la importancia para su negocio de conservar la lealtad y fidelidad de sus clientes.

Pero, ¿Cómo podría fidelizar a sus clientes existentes?

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¿Cómo atraer clientes potenciales a mi sitio web?

Buyer Persona

¿Cuenta su empresa con un sitio web pero no con una estrategia para atraer visitas de clientes potenciales hacia este?

¿Desea saber cómo puede sacar más provecho de su sitio web y convertirlo en una herramienta más de comercialización de su negocio?

Hoy todas las personas tienen acceso a internet y muchos de ellos son parte de sus clientes potenciales. El internet y todos los canales de comunicación digital permiten a las empresas estar en comunicación constante y más presente que nunca para los usuarios.

Por medio de este artículo, le explicaremos cuál debe ser el primer paso de su estrategia de Inbound Marketing y cómo puede atraer visitas a su sitio web y mejor cualificadas.

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Estrategias para reducir la cantidad de leads perdidos

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La mayoría de las empresas trabajan en busca de oportunidades de venta y en muchas ocasiones se olvidan por completo de los clientes potenciales que ya tienen y con el paso del tiempo, esos contactos terminan siendo una larga lista de oportunidades perdidas y desaprovechadas.

Es muy común que suceda esto debido a una mala planificación de su estrategia y al no saber dar el seguimiento adecuado a los leads o clientes potenciales.

¿Se siente identificado con este problema? A continuación le compartimos algunas estrategias para reducir la cantidad de leads perdidos o reactivarlos.

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¿Por qué mis visitas no se están convirtiendo en prospectos de venta?

Dentro de todas las estrategias de marketing es normal escuchar de SEO, anuncios de pago en Facebook, Adwords e incluso Twitter, sin embargo si su sitio web no está correctamente optimizado puede perder muchas oportunidades de convertir sus visitas en leads o oportunidades de ventas.

¿Cuántas de sus visitas al sitio web se convierten en leads o prospectos de venta? Calcularlo es fácil, si su sitio web recibe unas 1.000 visitas al mes y convierte unos 100 prospectos al mes significa que tiene un 10% de conversiones, ahora supongamos que logra incrementar ese porcentaje al doble, es decir, de 1.000 visitas obtienes 200 prospectos, tendría posiblemente el doble de ventas también, cierto?

En este artículo le explicaremos las razones de porqué su estrategia no está funcionando y cómo puede solucionarlo para incrementar el porcentaje de conversión de visitas de su sitio web a leads o prospectos de venta.

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¿Conoce el origen del Inbound Marketing y en qué consiste?

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¿Ha escuchado hablar sobre la metodología de Inbound Marketing, pero no sabe qué es, ni en qué consiste?

Cada día que pasa, el término Inbound Marketing suena con más fuerza entre las empresas y cada vez son más las empresas que están incorporando esta nueva metodología dentro de su plan de marketing.

Primero, conozcamos el origen del inbound marketing y el valor que tiene para las empresas.

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