7 Marketing Trends para el 2017

El mundo del marketing digital evoluciona a pasos gigantes y constantemente aparecen nuevas tendencias que hacen que los expertos en mercadeo trabajen por optimizar sus estrategias.

Cada nuevo año se especula mucho sobre las nuevas tendencias para el Marketing Digital, ya que se sabe que en esta área dominan y sobreviven quienes planifican con anticipación, preveen los cambios y están al día con estas tendencias antes que su competencia. Es por esto que les quiero compartir algunos de los Marketing Trends para el 2017. Usted no tiene que ponerlos en práctica todos, pero sí debe ser consciente de su existencia si desea seguir siendo competitivo en su industria.

¿Cómo calificar sus leads y elegir mejor los prospectos de venta?

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En muchas ocasiones los equipos de venta sufren para cerrar nuevos clientes. Pero no todo es culpa de ellos. El problema puede consistir en que no todos los leads que llegan al departamento de ventas están preparados para comprar.

Debemos tomar en cuenta que no todos los leads llegan a nosotros de la misma manera, ni todos son iguales. Muchos pueden andar solamente en busca de información útil pero no están aún interesados en comprar. En este escenario el Lead Scoring (Calificación de leads) es una técnica que nos facilita saber cuál lead está preparado para la venta y cuál no.

5 mejores prácticas del Inbound Marketing

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Quienes trabajamos en el área de mercadeo sabemos que no es tan fácil alcanzar todos los objetivos que nos proponemos. Cuando se analizan los desafíos que enfrentamos los equipos de marketing, se descubre que los más importantes son la atracción de tráfico de calidad y la conversión de oportunidades de ventas en clientes reales.

En este artículo quiero compartirle 5 mejores prácticas de Inbound Marketing que le ayudarán a enfrentar estos retos y estar cada vez más cerca de alcanzar sus objetivos propuestos.

Extienda su estrategia de generación de leads hasta la fidelización de clientes

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Seguramente ya ha escuchado en varias ocasiones que es es mucho más fácil venderle a un cliente existente que conseguir uno nuevo. Actualmente las estrategias por atraer y convertir nuevas oportunidades de ventas en clientes reales conlleva un gran esfuerzo para los departamentos de marketing y ventas y altos costos para las empresas. Por lo tanto el mantener contacto con clientes existentes a través de contenidos relevantes y una comunicación constante es de gran beneficio para la empresa, y para esto también necesita un plan estratégico de contenidos.

¿No está seguro de cómo adaptar este contenido para sus clientes actuales o cómo crear las campañas de fidelización de clientes? Continúe leyendo; le compartiré una lista de ideas que le ayudarán a empezar.

¿Qué es el Buyer’s Journey?

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En muchas ocasiones nuestras estrategias de marketing no funcionan o nos dan los resultados que esperamos, y nos preguntamos: ¿qué hicimos mal?, ¿qué nos hizo falta o en qué debemos mejorar?. Alguno de los posibles errores puede ser que el contenido utilizado en las acciones de mercadeo no estaba correctamente adaptado a las necesidades de su público meta. Justo este es el problema que hemos identificado analizando a diferentes empresas durante nuestros años de experiencia: casi ninguna de estas empresas tienen identificados a sus Buyer Persona o clientes ideales, ni mucho menos tienen idea qué es y como optimizar el Buyer’s Journey (viaje del comprador).

En artículos anteriores hemos hablado sobre quienes son sus buyer persona, ahora le hablaré sobre qué es el Buyer’s Journey, su importancia y objetivo dentro de nuestras estrategias de marketing.

¿Cómo cerrar más ventas en el último trimestre del año?

Vender más y con mayor eficiencia, según los datos del "Estado del Inbound Marketing 2016", es la principal prioridad para la mayoría de las empresas en Latinoamérica. Aunque el 74% de los encuestados del informe están decididos cerrar más tratos este año, más de la mitad de ellos actualmente no logran convertir ni el tercio de sus prospectos de venta a clientes. En este artículo analizaremos algunos errores como posibles causas de la baja conversión de los prospectos en ventas y buscamos soluciones que le ayudarán a saber cómo cerrar más ventas en el último trimestre de este año.

¿Cómo establecer los objetivos para mercadeo?

Estamos llegando a los últimos meses de este año y viene la hora de analizar nuestros logros de mercadeo. ¿He podido lograr la mayoría de los objetivos planificados para este año? Si la respuesta es no, una de muchas probables explicaciones es - las metas no se alcanzaron porque desde el principio no estaban correctamente definidas. Usted sólo podrá alcanzar las metas si estas son alcanzables y realistas. Pero no se desmotive, ya que nunca es tarde para aprender y hacerlo de la forma correcta. De hecho esta es una de las tareas más difíciles en el trabajo de un mercadólogo.

Perder leads: una frustración a la que puede poner fin

Todos hemos pasado por ese momento en el que sentimos que hemos perdido una buena oportunidad de negocio. Y bien sabemos que si es una situación que se repite varias veces, puede acabar desmotivando los equipos de trabajo que tanto luchan por obtener nuevos clientes, como lo son los equipos de marketing y ventas.

Cuando esto sucede, lo primero que debemos entender es que las estrategias y tácticas de ventas no están funcionando como tiempo atrás y deben cambiar. La razón de esto es: el cambio de comportamiento en los compradores, que ha puesto fin a la eficacia de las tácticas de ventas tradicionales.

Para lograr sobrevivir a esta metamorfosis y unirnos al cambio, debemos aprender a entender al público meta y las nuevas formas de llegar a ellos.

Consejos para generar leads cualificados con tácticas de Inbound Marketing

Si su empresa cuenta con un sitio web atractivo y moderno pero no con tácticas para atraer leads cualificados hacia él, difícilmente empezará a ver un aumento en su porcentaje de cierre a final de mes.

Generar leads cualificados no es una tarea fácil y es aún más difícil si su negocio no cuenta con una estrategia que trabaje para ello. Gracias a nuestra experiencia hemos identificado e implementado tácticas que le pueden ser útiles para que su empresa comience a generar leads más cualificados.

Datos sobre el estado del Inbound Marketing en Latinoamérica que debe conocer

Hace unos meses compartí con ustedes el artículo: ¿Está Latinoamérica preparada para el Inbound Marketing?, donde analizamos algunos datos relevantes del informe generado por HubSpot sobre el estado del Inbound Marketing en Latinoamérica.

El año pasado descubrimos que el Inbound Marketing se estaba practicando en Latinoamérica incluso más de lo que imaginábamos. Ahora conoceremos cómo ha crecido el Inbound Marketing en la región y los principales desafíos que han enfrentado las empresas según el informe de HubSpot "Estado Inbound Marketing 2016".

Los 30 términos de Inbound Marketing que debería conocer (2 Parte)

La semana pasada publicamos un artículo con unos 15 términos sobre Inbound Marketing y les comentaba la importancia de conocer muy bien los términos y en qué consisten antes de poner en práctica una nueva metodología. Conocer los términos nos permite ser más efectivos al saber todo lo que debemos tomar en cuenta en nuestra estrategia. Así que en este artículo les comparto 15 términos más de Inbound Marketing que todo mercadólogo también debe conocer.

Los 30 términos de Inbound Marketing que debería conocer (I Parte)

Conceptos y Estrategia Los conceptos claros siempre convencen. Desarrollamos ideas creativas, diseñamos campañas, creamos y aprovechamos los canales de comunicación apropiados para su negocio.

El primer paso para poner en práctica una estrategia o nueva metodología es el conocimiento, debemos conocer primero en qué consiste la metodología y todos los términos que involucra antes de poder ponerla en práctica. Así que en el siguiente artículo quiero compartir con ustedes nuestro glosario de Inbound Marketing, donde les mencionaré diferentes términos de esta metodología  y su significado. 

En general existen muchos términos relacionados a Inbound Marketing, pero en esta ocasión les mencionaré los 15 términos básicos. En la próximas semanas continuaré brindándoles más términos.

Conozca los 5 pasos del Inbound Marketing

5 acciones de Inbound Marketing

Con la gran cantidad de canales de comunicación de la era digital, las audiencias son quienes tienen el poder de buscar cuanta información deseen y necesiten y, lo más importante, de decir lo que piensan con un alcance mucho más amplio. En este nuevo contexto, el Inbound Marketing es la metodología que llega para brindar a las empresas una solución para estar siempre presente y complacer con un mejor servicio al cliente.

El Inbound Marketing es una metodología que nos permite cubrir todas las etapas del funnel de ventas y nos ayuda a aumentar nuestra audiencia y a convertirla en clientes y posiblemente en promotores de la marca. En este artículo le presentaré los 5 pasos del Inbound Marketing.

¿Por qué contratar una Agencia de Inbound Marketing?

Cuando llega el momento de cambios, muchas empresas buscan subcontratar agencias especializadas para ciertas áreas de negocio, especialmente en los que internamente existen pocos recursos o no tienen experiencia. En el caso del Inbound Marketing, esta es una metodología nueva para la mayoría de empresas y equipos de mercadeo, y se necesitan nuevos conocimientos y experiencia para poder aplicar esta metodología con éxito. Entonces, ¿por qué no contratar una agencia especializada en Inbound Marketing?.

Una relación de outsourcing tienen una gran cantidad de beneficios que quizás no se pueden ver a primera vista, es por esto que en este artículo quiero mencionarles cinco beneficios o razones de por qué contratar una agencia de Inbound Marketing.

7 Tendencias del Marketing Online más importantes que marcaron el 2015

tendencias mercadeo2015

En los años anteriores el Marketing Online, el Marketing de Contenidos, Mobile Marketing han venido tomando fuerza y convirtiéndose en técnicas de mercadeo imprescindibles para las empresas. Existen actualmente muchos canales de comunicación con los clientes y las empresas deben abarcarlos y estar presentes en cada uno de ellos para no perder la oportunidad de conseguir nuevos clientes y satisfacer a los actuales mediante un buen servicio, y por esta razón también han tenido que recurrir a herramientas o plataformas de Marketing Automatizado que les permita mayor eficiencia y control.

Vamos a comentar en este artículo cuáles son los retos que han enfrentado las empresas y las tendencias del Marketing Online que han marcado este año 2015.

¡Los días de telemarketing están contados!

Telemarketing
Todos conocemos el boom que han sufrido los Call Centers en Costa Rica y otros paises de Latinoamerica. Para mi es algo insólito y difícil de comprender a simple vista. Hoy en día es claro que el mercadeo “frío” (email masivos y ventas por teléfono) no funciona como antes, y sin embargo ¿por qué tanta infraestructura para métodos obsoletos?

Cuente con un sitio web más Inbound

¿Tiene su empresa un sitio web, pero no logra alcanzar los objetivos que se propone?

De seguro que ya le han recomendado aplicar nuevas estrategias de marketing y hasta planificar un rediseño de su sitio web de forma que este sea más funcional y se convierta así en una herramienta más de comercialización para su empresa.

Lo positivo de estas recomendaciones es que un diseño funcional de un sitio web y aplicación de estrategias de inbound marketing están muy relacionadas. De hecho cada una depende de la otra para sobrevivir.

Un atractivo y funcional sitio web ayuda a que sus estrategias de Inbound Marketing alcancen los objetivos propuestos, como lo puede ser convertir su sitio web en un generador de leads. El secreto para lograrlo está en entender muy bien en las diferentes formas en que cada una de estas acciones asiste a la otra. Conozca más sobre el tema a continuación.

¿Está Latinoamérica preparada para el Inbound Marketing?

El dicho de que en Latinoamérica no se practica el Inbound Marketing es un mito. Gracias a el reporte "El estado de Inbound Marketing en Latinoamérica" donde HubSpot entrevistó a más de 1.500 profesionales de marketing en la región, hemos confirmado que Latinoamérica está rápidamente alcanzando el nivel de uso de Inbound Marketing que vemos en países como Estados Unidos.

Descubrimos que el Inbound Marketing no es sólo un término que se conoce en América Latina, sino que además lo practican con bastante regularidad en las empresas, de hecho un 68% de ellas admitió practicarlo.

El objetivo de este reporte es entender la situación del Inbound Marketing en América Latina y conocer de qué forma se están incorporando estas nuevas estrategias y el impacto que están consiguiendo. En este artículo vamos a conocer esas conclusiones a las que se ha llegado gracias a lo que nos muestra este reporte.

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Outbound vs Inbound

En un mercado cada vez más competitivo, ya no sólo se trata de darse a conocer y vender al potencial cliente, sino de captar oportunidades de venta y fidelizar al cliente y es el Inbound Marketing la nueva fórmula para atraerprecisamente a esos usuarios y convertirlosen clientes fieles, que con el tiempo se convertirán en los mejores promotores de su marca. Un marketing relevante y efectivo que hace complace al usuario, el foco principal de esta nueva metodología.

Cuando preguntamos a las empresas sobre cómo atraen y generan clientes potenciales, la mayoría nos responde que en ferias, compras de bases de datos para enviar correos masivos, telemarketing, anuncios en radio y la publicidad escrita (prensa, boletines). A todo este tipo de acciones es lo que llamamos “Outbound Marketing” conocido también como “Marketing Tradicional” o como métodos de "comercialización de salida", donde el vendedor es quien empuja su mensaje esperando que resuene como aguja en un pajar.

Pero con el tiempo muchas de las empresas se han dado cuenta que estas técnicas de Outbound Marketing son cada vez menos y menos eficaces.

Conozcamos las razones de porqué esa poca efectividad en esas acciones de mercadeo y las diferencias entre el Outbound Marketing y el Inbound Marketing.